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2018-7-15 10:53:00
app缴费
广元燃气app无法实现缴费功能,怎么办
版主(管理员)回复: (2018-7-16 9:44:51) 
尊敬的用户:
您好!
我公司普表缴费APP“广元燃气”已上线试运行,具备网上充值缴费功能。IC卡表缴费APP正在筹建,暂不能实现网上充值购气。
感谢您的配合与支持,给您带来的不便敬请谅解!如有其他疑问,可拨打服务热线 962677进行咨询。
人民


2018-7-13 9:05:14
关于投诉旺苍天然气安装服务
尊敬的领导:首先感谢看到这封信的领导。您好!我是旺苍栖岛家园的一位业主,由于装修需要改气,于6月25日预约,至今未有师傅上门。期间我多次打电话请求安装,师父均以没空推脱或者想昨天一样下午一样
我于17:45时打电话问师傅好久有空安装他叫我等,(由于我家比较远我就只能在小区门口一直等,隔壁喷漆没法上楼)等到19点25叫我继续等一个多小时(这时候我怕他随时都会来,饭都不敢去吃),在20点33分的时候打电话问师傅好久过来时,师傅回答道:“这么晚了,看都看不到还安装什么!”然后挂了电话。这种情况只是一个缩影,在七月初的时候我也打电话问师父好久有空,其态度就十分恶劣,还说就此一家,爱装不装,并挂电话。我知道,贵公司是一家垄断制的独家经营,但是既然是国企,作为一个企业就要有应有的服务意识与态度。不能说是什么独家经营,就必须让消费者低声下气的求着来安装。确实,我们是不会。
习总书记曾说:不忘初心,牢记使命。那么,贵公司的初心是什么?使命是什么?就是以自己的垄断优势,在我们老百姓面前体现自己的傲娇价值么?
今年,是纪律作风年。我想,这种情况的出现不仅仅是安装师傅素质的一种表现,也是底层管理的缺陷。这样的外包安装公司都能用来为人民服务么?
以人民为中心,那么我想知道怎么以人民为中心?是多收人民一点安装费,还是多在人民面前刷存在,还是什么其他的,这样才能让人民记住有那么一个“伟大的国企”,用一次他们的服务就毕生难忘。
希望看见的领导能处理一下,该信息保证真实有效。
版主(管理员)回复: (2018-7-16 12:00:44) 
尊敬的“人民”:
您好!您于2018年7月13日反应的“关于投诉旺苍天然气安装服务”已收悉。现回复如下:
居民生活用气新装(含改装、扩装)天然气,持房屋产权人有效证件在天然气服务大厅办理申请,费用包含两个部分:一是按照广价管[2006]129号文件收取入网费2000元/户;二是设计费、安装费,由用户托我公司依法组织有资质的单位负责天然气应用工程的设计、施工,设计单位、施工单位按照国家相关规定收取设计费、安装费,具体费用由设计人员现场勘查后,以施工单位结算金额为准。
用户办理完整改申请后,零散户根据公司规定具备改装条件的在5日内完成设计,签订合同缴费后7日内完成改装。经核实,您于6月25日申请天然气改装,7月2日四川省广燃管道工程有限责任公司安排人员查勘现场并完成设计,因汛期雨水持续,未在规定时限内完成改装,现已安排四川省广燃管道工程有限责任公司和您联系,约定安装时间。您反映的施工人员态度问题,我司将严格按照相关规定进行严肃处理。由此给您带来的不便,深感歉意!如有疑问可咨询:962677。
善心99


2018-7-8 12:49:12
善心久久

花一点时间,送你快乐花冠,愿你的人生芳香泛滥;花一点心思,送你幸福花环,愿你的心情多彩绚烂;花一点情感,送你如意花篮,愿你的生活美丽不变。朋友,祝福的花儿给你最美的祝愿,祝你甜蜜康健!
王庆


2018-6-8 23:09:21
app缴费
您好,请问现在可以app缴费了吗?
版主(管理员)回复: (2018-6-11 16:06:47) 
尊敬的燃气用户:
您好!
我公司普表缴费APP“广元燃气”已上线试运行,具备网上充值缴费功能。IC卡表缴费APP正在筹建,暂不能实现网上充值购气。
感谢您的配合与支持,给您带来的不便敬请谅解!如有其他疑问,可拨打服务热线 962677进行咨询。
杨女士


2018-5-31 15:33:03
征收垃圾处理费
为什么年初才收了垃圾处理费144元,5月1号又收了144元??这不是重复收费吗
版主(管理员)回复: (2018-5-31 17:44:34) 

尊敬的用户:
您好!关于“征收垃圾费”的咨询件已收悉,现回复如下:
因无法核实您的基本信息,故无法查询您所交纳的“城市生活垃圾处理费”缴费明细,您可致电13981245365,我公司将详细为您解答。
此复。
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